Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir ürünü iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

PACAL hesabınız varsa, giriş yapıp menüden "Siparişlerim" seçeneğini seçin ve iade butonuna tıklayarak iade talebinde bulunun. İade süreciyle ilgili tüm detaylar size e-posta ile gönderilecektir.

Henüz hesabınız yoksa, sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresiyle istediğiniz zaman bir hesap oluşturabilirsiniz. Hala sorun yaşıyorsanız, bize cigdem@pacaljewelry.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz.

Uluslararası siparişlerde iade veya değişim kabul edilmediğini lütfen unutmayın.